Bij Wouter De Groene Boer staan we voor gezonde, sterke planten van topkwaliteit. Daarom bieden we een heldere plantgarantie: ontvang je een plant die bij aankomst niet in goede staat is, dan zorgen wij voor een passende oplossing. Stuur ons binnen 48 uur een foto en je ordernummer, en wij doen de rest. Zo kun jij zorgeloos genieten van jouw nieuwe groene aanwinst.
De garantie geldt alleen voor schade of gebreken die direct bij ontvangst zichtbaar zijn. Afnemende gezondheid door verkeerde verzorging of omstandigheden na levering valt hier helaas niet onder. We geven wél graag verzorgingstips om je plant een lange toekomst te geven!
Stuur een duidelijke foto van de plant, de verpakking én je ordernummer via e-mail of WhatsApp. Op basis daarvan beoordelen we de situatie en nemen we contact met je op.
Wij vragen je om binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op te nemen als er iets mis is met je plant. Zo kunnen we snel handelen en eventuele schade goed beoordelen.
Onze plantgarantie betekent dat je planten in goede, gezonde staat bij je worden afgeleverd. Is je plant bij ontvangst beschadigd of niet vitaal? Dan zoeken we samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of een tegoedbon.
